Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 
Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix 
Автор Сообщение
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
На сайте Matrix в разделе Услуги-Пакеты Услуг опубликована недостоверная информация о тарифах. Например, абонентская плата для пакета Эталон-ТВ составляет 99 грн. в месяц. Сегодня посетил офис на Пушкина 23, в рекламной листовке указана цена за пакет 60 Мбит/с + 49 IPTV — 300 руб. в месяц, причём в листовке не упомянута скорость подключения к UA-IX. Девушка-консультант в зале сказала, что оплата в гривнях принимается по курсу от тарифа в рублях. То есть, на сегодняшний день, приблизительно 150 грн. Разница приблизительно в 100 руб. !!! Это подрывает доверие к провайдеру. На потерю времени не жалуюсь, всё-таки центр города, и прогулки полезны.

Сам по себе тариф представляется завышенным. В Москве у Билайна за 50 Мб/с 450 руб., но Донецк не Москва — доход на душу населения в несколько раз ниже. Даже в Киеве тарифы ниже, а там и экономика лучше и доход населения выше, из-за скопления олигархов. Я понимаю — у нас свободный рынок, не нравится — ищи другого провайдера. Но я бы не сказал, что у нас созданы условия для конкуренции. Сейчас подключен к ДКТ, который раньше был Теленет, в ноябре они подняли тарифы вдвое. Насколько понимаю — из-за мощного влияния Matrix на донецкий рынок. Они бы ещё пенсии подняли в два раза, тогда бы претензий не было.

В общем, не будет изменений — будем связываться с администрацией города.

_________________
всё сказанное -- imho


17 янв 2017, 16:55
Профиль
Легенда форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 ноя 2005, 19:59
Сообщения: 6154
Откуда: Uzbek
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
курс 1 -> 3, ну по такому пересчитали тарифы


18 янв 2017, 18:09
Профиль
Сотрудник компании

Зарегистрирован: 06 дек 2010, 19:27
Сообщения: 250
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Moizey писал(а):
На сайте Matrix в разделе Услуги-Пакеты Услуг опубликована недостоверная информация о тарифах. Например, абонентская плата для пакета Эталон-ТВ составляет 99 грн. в месяц. Сегодня посетил офис на Пушкина 23, в рекламной листовке указана цена за пакет 60 Мбит/с + 49 IPTV — 300 руб. в месяц, причём в листовке не упомянута скорость подключения к UA-IX. Девушка-консультант в зале сказала, что оплата в гривнях принимается по курсу от тарифа в рублях. То есть, на сегодняшний день, приблизительно 150 грн. Разница приблизительно в 100 руб. !!! Это подрывает доверие к провайдеру. На потерю времени не жалуюсь, всё-таки центр города, и прогулки полезны.

Сам по себе тариф представляется завышенным. В Москве у Билайна за 50 Мб/с 450 руб., но Донецк не Москва — доход на душу населения в несколько раз ниже. Даже в Киеве тарифы ниже, а там и экономика лучше и доход населения выше, из-за скопления олигархов. Я понимаю — у нас свободный рынок, не нравится — ищи другого провайдера. Но я бы не сказал, что у нас созданы условия для конкуренции. Сейчас подключен к ДКТ, который раньше был Теленет, в ноябре они подняли тарифы вдвое. Насколько понимаю — из-за мощного влияния Matrix на донецкий рынок. Они бы ещё пенсии подняли в два раза, тогда бы претензий не было.

В общем, не будет изменений — будем связываться с администрацией города.



Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в наш абонентский отдел по телефону (062) 206-05-20. Мы предоставим Вам подробный комментарий по Вашему обращению.


19 янв 2017, 13:38
Профиль
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Спасибо за ответ. Было бы удобней, если бы ответили в личные сообщения или на email, указанный в профиле, если нет возможности ответить публично. Наземный телефон отсутствует. Это пока что просто комментарий, тема для обсуждения. Обращение, в случае необходимости, будет направлено в надлежащем порядке, в письменном виде.

_________________
всё сказанное -- imho


19 янв 2017, 14:20
Профиль
Житель форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 янв 2010, 07:57
Сообщения: 1676
Откуда: ОТ ТУДА
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Moizey писал(а):
Спасибо за ответ. Было бы удобней, если бы ответили в личные сообщения или на email, указанный в профиле, если нет возможности ответить публично. Наземный телефон отсутствует. Это пока что просто комментарий, тема для обсуждения. Обращение, в случае необходимости, будет направлено в надлежащем порядке, в письменном виде.


Привет, ну на чём остановились в этом вопросе, можешь просвятить ?

_________________
Красив, умён, слегка сутул, набит мировозорением! Вчера в себя я заглянул и вышел с омерзением ))
- Ты мне мозги канифолишь? — У меня нет канифоли, винты из никеля.
Изображение
Изображение
Изображение


22 янв 2017, 13:32
Профиль
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
U-DжиN писал(а):
Привет, ну на чём остановились в этом вопросе, можешь просвятить ?
Правильно сказал — остановились. На немедленную реакцию и не рассчитывал — всё не так быстро делается. Особо не тороплюсь. Зайду через месяц, там будет видно. А что тебя тоже тарифы напрягают? Я считаю — должны быть на уровне коммунальных услуг, однако тарифы на интернет на порядок выше. В мире тенденция к вообще бесплатному интернету, а здесь такая малина...

_________________
всё сказанное -- imho


22 янв 2017, 18:01
Профиль
Сотрудник компании

Зарегистрирован: 06 дек 2010, 19:27
Сообщения: 250
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Moizey писал(а):
U-DжиN писал(а):
Привет, ну на чём остановились в этом вопросе, можешь просвятить ?
Правильно сказал — остановились. На немедленную реакцию и не рассчитывал — всё не так быстро делается. Особо не тороплюсь. Зайду через месяц, там будет видно. А что тебя тоже тарифы напрягают? Я считаю — должны быть на уровне коммунальных услуг, однако тарифы на интернет на порядок выше. В мире тенденция к вообще бесплатному интернету, а здесь такая малина...


Как мы писали выше - готовы предоставить Вам детальные пояснения и комментарии по вопросам стоимости услуг в телефонном режиме.


23 янв 2017, 10:23
Профиль
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
По моим представлениям дилетанта, тарифы на интернет завышены лишь потому, что тарифы на коммунальные не являются рыночными. Если бы жители оплачивали из полностью, на интернет уже не хватило бы столько денег. По сути, интернет-компании паразитируют за счёт бюджета и налогов бизнеса и граждан. Крайнее изумление у меня вызвало внезапное, на 100 процентов, повышение тарифов моего провайдера ДКТ — до этого в течение двух лет они прекрасно выживали. Это говорит о том, что "запас прочности" чрезвычайно высок, и вся надбавка в 100 процентов пошла в прибыль, что я и называю "малина". В определённый момент они решили, что нет смысла держать тарифы на прежнем уровне, пользователи не уйдут к конкурентам, поскольку таковых нет, а у единственного — Matrix — тарифы ещё выше.

Но, повторяю, это популистские представления человека, далёкого от экономики интернет-услуг. Мне неизвестны ни покрытие, ни распределение между провайдерами, ни реальная экономика, ни расходы на то, чтобы крыша не протекала. 5 долларов в месяц за 60 Мбит/с — это тоже малина — не деньги для интернет-аддиктов. Вопрос в другом — нынешние социально-экономические отношения требуют того, чтобы широкополосным интернетом были обеспечены как минимум ВСЕ семьи с детьми — иначе в современном мире они не выживут, или станут социально опасными элементами. Все понимают почему — эпоха проводных телефонов и бумаги заканчивается. Сможет ли такая тарифная сетка обеспечить подключением к Сети ВСЕ эти семьи при сложившейся экономической ситуации в Донецке? Нельзя также забывать и о других социально незащищённых группах населения.

_________________
всё сказанное -- imho


24 янв 2017, 15:48
Профиль
Свой человек
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 авг 2004, 02:10
Сообщения: 937
Откуда: Донецк, центр
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Что с тарифами не так-то? Какие 5 баксов? Есличто, при курсе 8 интернет стоил не как сейчас, 3,6 бакса, а целых 12,5 и ничего, пользовались же. А еще раньше и скорости другие были, если вдруг кто забыл. Чего в долларах? Да просто в этой сфере в них всё и считается обычно и никого не волнует какрой сейчас курс и условия. Ничего личного, просто бизнес. Странно что тарифы не подняли раза в два.

Ради интереса, можно еще с ценами в России сравнить. Или в Европе. Кому что ближе. И порадоваться.

Еще говорят какой-то особый социальный тариф есть, но это лично надо с абонотделом общаться, условия почему-то скрывают.

Ну а для тех кому и это много - раньше в начале 2000х было полно компов с вин98, чей DialUp можно было безнаказанно пользовать при желании, а сейчас - у всех найдется пара соседей с вайфаем, ну а как к нему подцепиться - это в половине случаев вопрос от пары минут до пары суток, т.к. о безопасности всерьез мало кто заботится (но это никак не руководство к действию, и не следует расценивать как рекомендацию).

_________________
Обслуживание и ремонт компьютерной техники


25 янв 2017, 00:43
Профиль WWW
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Тарифы на сайте Matrix исправили, привели в соответствие с заявленными на листовках. На этом основная тема топика исчерпана, и это прекрасно.

Сейчас курс 60 руб за доллар. 300/60=5 долларов в месяц.
При монопольном рынке можно и в пять раз повысить тарифы. Число абонентов сократится — меньше возни, оставшиеся всё покроют. Я говорю о последствиях — они будут плачевными.

_________________
всё сказанное -- imho


25 янв 2017, 14:53
Профиль
Свой человек
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 авг 2004, 02:10
Сообщения: 937
Откуда: Донецк, центр
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Буквально вчера пополнил счет на 99грн = 297 рублей. 99грн = 3,6 доллара по курсу 27,5.

_________________
Обслуживание и ремонт компьютерной техники


25 янв 2017, 15:16
Профиль WWW
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
blAck писал(а):
Буквально вчера пополнил счет на 99грн = 297 рублей. 99грн = 3,6 доллара по курсу 27,5.

Что-то замутили. Это что получается, тот у кого нет дохода в гривне платит в полтора раза больше?

_________________
всё сказанное -- imho


26 янв 2017, 13:01
Профиль
Свой человек
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 авг 2004, 02:10
Сообщения: 937
Откуда: Донецк, центр
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Какая связь дохода в гривне (которого у меня нет тоже) и возможности оплаты онлайн?

_________________
Обслуживание и ремонт компьютерной техники


26 янв 2017, 16:47
Профиль WWW
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 авг 2005, 14:05
Сообщения: 575
Откуда: г. Сталино
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
blAck писал(а):
Какая связь дохода в гривне (которого у меня нет тоже) и возможности оплаты онлайн?

Прямая. Местные платёжные карты нигде кроме места не принимают.

_________________
всё сказанное -- imho


26 янв 2017, 21:46
Профиль
Свой человек
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 авг 2004, 02:10
Сообщения: 937
Откуда: Донецк, центр
Сообщение Re: Недостоверная информация о тарифах на оф.сайте Matrix
Внезапно - не только картами оплатить можно.

_________________
Обслуживание и ремонт компьютерной техники


27 янв 2017, 00:34
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 15 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB